Regulamin

Wersja z dnia 13 lipca 2026 r. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca — Emil Wojewódka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Emil Wojewódka Solutions, ul. Brzeziny 34/22, 03-256 Warszawa, NIP 5252850344, adres poczty elektronicznej: kontakt@szlakowid.pl.
2. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem szlakowid.pl.
3. Aplikacja — aplikacja webowa dostępna pod adresem mapa.szlakowid.pl oraz aplikacja mobilna Szlakowid na system Android, dystrybuowana za pośrednictwem sklepu Google Play.
4. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi funkcjonalności Aplikacji, w szczególności mapy obiektów zabytkowych, opisów historycznych, audioprzewodników, tras spacerowych oraz trybu losowania celu wycieczki.
5. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Aplikacji.
6. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego.
7. Partner — jednostka samorządu terytorialnego lub inny podmiot, z którym Usługodawca zawarł odrębną umowę o przygotowanie i udostępnienie audioprzewodnika.
8. Treści — opisy, materiały tekstowe, nagrania audio, trasy, zdjęcia, oznaczenia graficzne i inne elementy udostępniane w ramach Usługi.
9. Regulamin — niniejszy dokument.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu lub Aplikacji jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie Usługi na czas nieoznaczony oraz z akceptacją Regulaminu. Zaprzestanie korzystania jest równoznaczne z rozwiązaniem tej umowy i nie wymaga składania odrębnych oświadczeń.
3. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Regulamin w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
4. Zasady współpracy z Partnerami określają odrębne umowy. Regulamin nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani nie reguluje stosunków między Usługodawcą a Partnerami.

§ 3. Zakres i charakter Usługi

1. Usługa jest świadczona nieodpłatnie.
2. Korzystanie z Usługi nie wymaga rejestracji ani utworzenia konta. Usługodawca nie prowadzi kont Użytkowników.
3. Usługodawca nie pobiera od Użytkowników opłat, nie udostępnia funkcji odpłatnych i nie prezentuje w Aplikacji treści reklamowych. Zmiana w tym zakresie wymaga zmiany Regulaminu w trybie § 10.
4. Funkcjonalności wymagające ustalenia położenia urządzenia, w szczególności tryb losowania celu wycieczki oraz wyznaczanie trasy, wymagają udzielenia przez Użytkownika zgody na dostęp do danych o lokalizacji w przeglądarce lub systemie operacyjnym urządzenia. Odmowa lub cofnięcie zgody skutkuje niedostępnością tych funkcjonalności; pozostałe funkcjonalności pozostają dostępne.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Usługi niezbędne jest: a) urządzenie z dostępem do sieci Internet, b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca standardy HTML5, CSS3 i JavaScript, z włączoną obsługą plików cookies i pamięci lokalnej przeglądarki, albo urządzenie z systemem Android w wersji 7.0 (API 24) lub nowszej, c) w zakresie funkcjonalności, o których mowa w § 3 ust. 4 — odbiornik GPS oraz udzielenie zgody na dostęp do danych o lokalizacji.
2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem typowym dla sieci Internet, w szczególności możliwością działania oprogramowania złośliwego oraz nieuprawnionego dostępu osób trzecich do danych przesyłanych w sieci. Usługodawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.
3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Usługi. Usługodawca jest uprawniony do czasowych przerw w jej świadczeniu, w szczególności w związku z pracami konserwacyjnymi, modernizacją lub przyczynami leżącymi po stronie podmiotów trzecich.

§ 5. Zasady korzystania z Usługi

1. Użytkownik korzysta z Usługi na własny użytek osobisty, w celach niekomercyjnych.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
3. Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do niepodejmowania działań polegających na: a) automatycznym pobieraniu lub zwielokrotnianiu danych z Aplikacji, w tym z wykorzystaniem oprogramowania indeksującego lub pobierającego dane (scraping), b) omijaniu zabezpieczeń technicznych Aplikacji lub ingerowaniu w jej kod, c) działaniach zakłócających funkcjonowanie Aplikacji lub jej infrastruktury, d) utrwalaniu, zwielokrotnianiu lub rozpowszechnianiu Treści poza Aplikacją, poza przypadkami dozwolonego użytku osobistego określonymi w przepisach prawa autorskiego.
4. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień ust. 2 lub 3 Usługodawca może zablokować dostęp do Usługi z urządzenia lub adresu, z którego dokonano naruszenia.

§ 6. Zgłaszanie nieprawidłowości w Treściach

1. Aplikacja udostępnia formularz zgłoszenia nieprawidłowości dotyczących obiektu, w szczególności błędnej lokalizacji, nieaktualnych informacji lub nieprawidłowej fotografii.
2. Formularz nie zawiera pól przeznaczonych na dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca nie udziela indywidualnych odpowiedzi na zgłoszenia dokonane w tym trybie; służą one wyłącznie weryfikacji i poprawie Treści.
3. Zgłaszający nie umieszcza w treści zgłoszenia danych osobowych, w tym własnych danych kontaktowych oraz danych osób trzecich.
4. Zgłoszenie nie stanowi reklamacji w rozumieniu § 9. Reklamacje składa się w trybie tam określonym.

§ 7. Charakter Treści i zakres odpowiedzialności za nie

1. Treści udostępniane w Aplikacji mają charakter informacyjny i popularyzatorski. Powstają na podstawie źródeł powszechnie dostępnych, są redagowane i weryfikowane przez człowieka, a narzędzia sztucznej inteligencji wykorzystywane są przez Usługodawcę do nadania im formy narracyjnej oraz do przygotowania nagrań lektorskich w technologii syntezy mowy.
2. Treści nie stanowią opracowania naukowego, opinii, ekspertyzy ani informacji urzędowej. Usługodawca nie gwarantuje ich kompletności ani wolności od nieścisłości i zaleca samodzielną weryfikację przed wykorzystaniem ich w celach naukowych, dydaktycznych, urzędowych lub zawodowych.
3. Usługodawca nie prowadzi weryfikacji stanu technicznego obiektów, dostępności terenu, na którym są położone, ani legalności dojścia do nich. Informacja o położeniu obiektu w Aplikacji nie stanowi potwierdzenia, że obiekt jest dostępny do zwiedzania.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Użytkownik korzysta z Usługi w terenie na własną odpowiedzialność. Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do: a) przestrzegania przepisów ustawy — Prawo o ruchu drogowym, w tym zakazu korzystania z urządzenia w sposób ograniczający kontrolę nad pojazdem, b) powstrzymania się od wstępu na tereny prywatne, place budowy, obiekty wyłączone z użytkowania lub zabezpieczone przed wstępem, c) zachowania ostrożności w obrębie obiektów w złym stanie technicznym, d) samodzielnej oceny, czy wyznaczona trasa odpowiada jego kondycji, porze dnia i warunkom atmosferycznym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek korzystania z Usługi w sposób sprzeczny z Regulaminem, przepisami prawa lub zasadami bezpieczeństwa, a także za szkody wynikłe z niedostępności Usługi lub z nieprawidłowego działania urządzenia bądź oprogramowania Użytkownika.
3. Postanowienia ust. 2 nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim ograniczenie takie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz za szkodę na osobie, jak również odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy nie pozwalają na jej ograniczenie.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczenia Usługi Użytkownik może składać na adres kontakt@szlakowid.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz adres poczty elektronicznej, na który ma zostać udzielona odpowiedź.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, na adres wskazany zgodnie z ust. 2, z zachowaniem terminów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wystąpić z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo o rozpoznanie sprawy przez stały sąd polubowny przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 10. Prawa autorskie

1. Treści, oprogramowanie, oznaczenia graficzne, logo oraz układ i kompozycja Serwisu i Aplikacji stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy albo są wykorzystywane przez niego na podstawie stosownych uprawnień.
2. Korzystanie z Treści dopuszczalne jest w ramach Aplikacji, na użytek osobisty Użytkownika. Zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie oraz komercyjne wykorzystanie Treści wymagają uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
3. Zakres uprawnień Partnerów do korzystania z Treści dotyczących obiektów położonych na ich terenie, w tym zakres licencji i zasady oznaczania źródła, określa odrębna umowa zawierana z Partnerem. Partnerzy nie nabywają autorskich praw majątkowych do Treści.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies i pamięci lokalnej przeglądarki określa Polityka prywatności, dostępna w Serwisie.

§ 12. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi albo zmiany warunków technicznych jej świadczenia.
2. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie ze wskazaniem daty wejścia w życie i obowiązuje od tej daty. Z uwagi na brak kont Użytkowników Usługodawca nie ma możliwości indywidualnego powiadomienia; korzystanie z Usługi po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, powinien zaprzestać korzystania z Usługi.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.